コラムCOLUMN
キャンセルにつきまして
キャンセルにつきまして当院の考え方を書かせていただきます。
やむを得ないキャンセル、うっかりミスの無断キャンセルというのがあるのは重々承知しています。
そもそも一定数のキャンセルというのは、予約の時点である程度は考えていますので、キャンセルがないとヘトヘトになってしまうという歯医者も多いと思います。
それでも、これだけは勘弁して下さいというのが抜歯の直前キャンセルや無断キャンセルです。
抜歯の予約を取る場合は、同じ時間帯に急患だったり、他の治療を入れなかったりで、まるまる抜歯の為に時間を開けている事が多いのです。
そこがキャンセルによってガッポリ開いてしまう訳ですから、病院としては大打撃というしかありません。
難しい抜歯で1時間取っていたのが、キャンセルによって空いてしまったらもうなんと形容したものやら…
まぁ、一つの例として抜歯を挙げましたが、とにかく直前キャンセルや無断キャンセルはご勘弁いただきたいです。
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